Animatie video Mtel

23/01/2015
Animatiebureau Animotus

Animatie video Mtel

Leuke animatie gemaakt voor Mtel. Zie hieronder het script en daaronder de uiteindelijke video.

Optimale bereikbaarheid is belangrijk voor zelfsturende thuiszorg teams.
Mtel snapt dat.
Cliënten moeten dag en nacht dienstdoende thuiszorgmedewerkers kunnen bellen.
Maar de ‚roulatiemobiel’ werkt niet goed,
de medewerker heeft haar handen vol,
óf de medewerker met schakeldienst heeft zich net verslapen.
Vooral bij acute zorgvragen kan slechte bereikbaarheid tot vervelende, of zelfs levensbedreigende situaties leiden.
Hoe wordt u beter bereikbaar?
Het rooster dient als basis voor de Mtel bereikbaarheidsdienst.
Gesprekken naar het centrale teamnummer worden automatisch doorverbonden met de dienstdoende medewerker.
Het is ook mogelijk om te integreren met uw bestaande planning pakket.
Cliënten krijgen zo via één telefoonnummer direct de juiste medewerker aan de lijn
en andere medewerkers worden niet privé gestoord.
Als de thuiszorgmedewerker niet in staat is het telefoongesprek te beantwoorden, wordt het gesprek automatisch aangeboden aan een directe collega.
De beheerder kan via een webportal 24 uur per dag, 7 dagen per week de instellingen aanpassen, ver vooruit plannen,
en gesprekken opnemen en terug luisteren
Hij kan ook rapportages van de beschikbaarheid van teams en medewerkers inzien.
Met de Mtel bereikbaarheidsdienst hoeft u niet meer door weer en wind telefoons uit te wisselen
EN worden cliënten altijd te woord gestaan. Dit betekent tevreden clienten.
Optimaliseer ook úw bereikbaarheid! Mtel uw gesprekspartner in klantcontact gaat graag met u in gesprek.
Ga naar mtel.nl voor meer informatie

Dit is de animatie: